A Central de Diagnóstico de Picos realizou uma capacitação direcionada à equipe assistencial, com foco no atendimento aos clientes por meio do Programa Piauí Saúde Digital, uma iniciativa do Governo do Estado que disponibiliza consultas médicas especializadas de forma acessível à população, com destaque para as especialidades em ortopedia, cirurgia geral, pediatria, ginecologia, otorrinolaringologia, cirurgia vascular, cirurgia pediátrica, neurocirurgia e gastroenterologia.
A capacitação foi idealizada com o objetivo de otimizar o acolhimento e o fluxo de atendimento dos pacientes que procuram a unidade por meio do programa, garantindo maior qualidade e resolutividade no cuidado. “A realização do treinamento foi de extrema importância para a melhoria do fluxo de trabalho na Central. A capacitação permitiu que a equipe assistencial adquirisse maior segurança e agilidade no uso da plataforma, garantindo registros mais precisos e reduzindo o tempo de espera pelo atendimento”, afirmou Marcos Felipe de Sales Aquino, supervisor de enfermagem na unidade.
Além de promover a padronização dos processos, a ação fortaleceu a integração entre os setores e contribuiu para um atendimento mais eficiente e humanizado aos pacientes. “O treinamento foi extremamente eficaz, proporcionando uma compreensão aprofundada das ferramentas digitais e dos fluxos de atendimento. Ampliou meus conhecimentos e fortaleceu a atuação integrada da equipe, garantindo que cada etapa do processo seja realizada com precisão e atenção às necessidades dos usuários. Essa experiência contribuiu significativamente para aprimorar a prática cotidiana e consolidar a excelência no serviço prestado”, destacou a Assistente Social, Jéssica Pereira.
Administrada pela Sociedade Brasileira Caminho de Damasco (SBCD), a Central de Diagnóstico de Picos oferece uma gama de serviços que envolvem desde exames laboratoriais e de imagem a consultas médicas em diversas especialidades, tanto presenciais quanto por telessaúde.
