O Instituto de Metrologia do Piauí (Imepi) realizou, nesta segunda-feira (6), uma fiscalização em postos de combustíveis na zona norte de Teresina. A ação foi motivada por denúncias feitas pelo aplicativo Fala Consumidor, que relatavam possíveis irregularidades no volume abastecido e no funcionamento das bombas medidoras.
Durante a fiscalização, são realizados testes técnicos para identificar se há divergência entre o volume de combustível registrado na bomba e o efetivamente entregue ao consumidor. Caso as irregularidades sejam confirmadas, os estabelecimentos estarão sujeitos a multas e outras punições administrativas previstas em lei.
A ação foi acompanhada pelo diretor-geral do órgão, Júnior Macedo, que esteve nos estabelecimentos denunciados para verificar as condições e garantir o cumprimento das normas. “Essas ações fazem parte de um trabalho contínuo de fiscalização, que seguirá sendo intensificado em diferentes regiões da capital, com o objetivo de proteger o consumidor e assegurar relações de consumo mais justas”, disse.
O Imepi reforça que qualquer cidadão que se sentir lesado pode registrar denúncia de forma simples e segura, inclusive de maneira anônima, por meio do aplicativo Fala Consumidor, disponível gratuitamente para dispositivos Android e iOS.
Com as novas funções do app, o consumidor pode registrar uma denúncia e informar dados como local, data e horário, além de anexar fotos, vídeos ou outras evidências. O aplicativo também oferece um canal de atendimento da ouvidoria, acompanhamento de processos administrativos, protocolo digital, acesso exclusivo para servidores, entre outras funções.
