Aposentados e pensionistas de todo o país que tiveram descontos irregulares no INSS podem, desde o dia 30 de maio, contestar os valores. A partir de agora, é possível também fazer a consulta nas agências dos Correios. No Piauí, 174 estão disponíveis.
As agências dos Correios estão habilitadas para consultar, contestar e acompanhar a análise dos descontos indevidos. No estado, 179 municípios são atendidos. A cidade com o maior número de agências é Teresina, que possui 6 pontos de atendimento; as demais seguem com uma agência habilitada em cada.
O atendimento diretamente nas agências dos Correios é um serviço concebido para quem possui dificuldade com os canais digitais disponibilizados, como o aplicativo Meu INSS ou a Central 135.
Com a chegada das agências, a iniciativa amplia os atendimentos presenciais de quem precisa efetivar o estorno dos valores descontados no INSS, já que antes os beneficiários poderiam se deslocar apenas às unidades da instituição.
“Queremos alcançar justamente quem mais precisa: pessoas que não conseguiram resolver as situações pelo aplicativo ou pelo telefone 135”, afirma o presidente do INSS, Gilberto Waller Júnior.
Nas agências, aposentados e pensionistas podem:
Consultar se houve algum desconto em seu benefício
Contestar descontos não autorizados
Confirmar se algum desconto foi autorizado
Acompanhar o resultado da contestação (após 15 dias úteis)
Analisar documentos enviados por associações
Receber protocolo de atendimento com orientações para continuar pelo 135 ou pelo aplicativo Meu INSS
Fonte: O Dia
